Emirates utasok rekedtek éjszakára a zürichi repülőtéren technikai hiba miatt

Az Emirates légitársaság Dubajba tartó járatának utasai közül többeket kellemetlen meglepetés ért július 19-én, miután az EK086-os járat technikai probléma miatt jelentős késést szenvedett, és a gép csak másnap este indulhatott el.

Bár a légitársaság gondoskodott szállásról és ellátásról azoknak az utasoknak, akik elhagyhatták a repülőteret, több utas – különösen azok, akik egyszeri belépésre jogosító schengeni vízummal rendelkeztek – nem tudta elhagyni a terminált. Így ők éjszakára a zürichi repülőtér épületében rekedtek.

A repülőtér legtöbb létesítménye és étterme este 11 órakor bezárt, így ezek az utasok élelmiszerhez és megfelelő pihenőhelyhez sem tudtak hozzájutni. Többen a terminál folyosóin, rögtönzött fekhelyeken voltak kénytelenek tölteni az éjszakát.

Az utasok beszámolói szerint hajnali órákban is bizonytalanság uralkodott, világos tájékoztatást nem kaptak, a helyzetet tovább nehezítette, hogy csak reggel 8:30-kor nyitott újra az Emirates váróterme, ahol ismét étkezési lehetőséghez jutottak.

A légitársaság közlése szerint az érintett utasokat igyekeztek ellátni étellel, italokkal, valamint szállással azoknak, akik elhagyhatták a repülőteret. Elismerte ugyanakkor, hogy voltak utasok, akik nem tudtak kijutni, de a repülőtér üzemeltetőjével együttműködve igyekeztek a lehető legjobb támogatást biztosítani a kialakult helyzetben.

A Khaleej Times információi szerint a járat indulását végül másnap, július 20-án este 8 órára ütemezték át. A légitársaság elnézést kért az utasokat ért kellemetlenségekért, és hangsúlyozta: az utasok és a személyzet biztonsága továbbra is a legfontosabb számukra.

More from REPÜLÉS

---